Bu metin 6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu Canan Sarıhan Gıda San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e‑posta, adres
• İşlem bilgisi: sipariş, fatura, teslimat bilgileri
• Finansal veri: ödeme tutarı, işlem referansı (kart verileri ödeme kuruluşunca işlenir)
• İletişim tercihleri ve çağrı merkezi kayıtları
• Çerez verileri (Çerez Politikası’nda açıklanmıştır)

İşleme Amaçları

• Sözleşmenin kurulması ve ifası, sipariş yönetimi ve teslimat
• Müşteri ilişkileri ve operasyon süreçleri, iade/şikâyet yönetimi
• Finans ve muhasebe yükümlülükleri
• Meşru menfaat kapsamında hizmet iyileştirme, güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İleti izinleri mevcutsa pazarlama/ kampanya bilgilendirmeleri

Aktarımlar

Veriler, zorunlu hallerde tedarikçilerimize, bilişim/altyapı hizmeti veren firmalara ve teslimat ekiplerimize aktarılabilir. Yasal mercilerle mevzuat gereği paylaşım yapılabilir.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Web sitesi, çağrı merkezi, teslimat ve mali kayıtlar aracılığıyla; KVKK m.5/2 (c), (ç), (e), (f) ve açık rıza gerektiren hallerde m.5/1.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı destek@goldfreshmutfak.com adresine yazarak kullanabilirsiniz.